POLIERG INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA.
Esta Política de Privacidade (“Política”) tem por objetivo explicar como os seus dados pessoais serão tratados e confirmar nosso compromisso de adotar regras de boas práticas e de governança de proteção de dados pessoais, sempre observando a legislação de proteção de dados em vigor.
A Política abrange nossas atividades de coleta de dados por meio de documentos, de nosso website, de e-mails de contato, redes sociais de terceiros, eventos.
Para facilitar a compreensão desta Política, todas as vezes que encontrar os termos “Polierg”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à POLIERG INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob
o no 45.010.717/0001-52, e todas as vezes que ler “usuário”, “você”, “seu(s)” ou “sua(s)”, estamos nos referindo a você, ao nosso cliente, aos representantes legais dos nossos clientes e dos nossos fornecedores de bens e serviços, a locadores ou locatários de bens, aos indivíduos que assinarem como testemunha em contratos, aos usuários das nossas plataformas.
Segundo a definição trazida pela legislação de proteção de dados, seremos o controlador dos seus dados.
Você poderá acessar mais informações sobre o nosso negócio e sobre a Polierg no site: http://www.polierg.com.br/.
1 - QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA POLIERG
A Polierg coleta e trata os seguintes “Dados Pessoais” relacionados a você, conforme a finalidade para a qual são utilizados:
nome completo;
• estado civil;
• nacionalidade;
• profissão;
• número de CPF;
• número da carteira de identidade, da carteira profissional ou de passaporte;
• endereços de e-mail;
• endereços;
• números de telefones.
2 - PARA QUE FINALIDADE A POLIERG UTILIZA OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós utilizamos os seus Dados Pessoais para as finalidades abaixo elencadas:
• viabilizar a venda de nossos produtos;
• realizar o atendimento para a solução de dúvidas e de problemas técnicos;
• entrar em contato com você, quando necessário, pelo seu endereço de e-mail, ou números de
telefone, ou SMS, ou pelo aplicativo WhatsApp, para tratar de questões relativas à venda de
produtos (por exemplo, atualizações dos pedidos realizados, respectivos pagamentos e
informações sobre entrega), para enviar comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a
dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, auxiliar no diagnóstico e solução de
problemas técnicos;
• fazer verificação de crédito;
• realizar investigações, detectar e tomar medidas de prevenção e combate a fraudes;
• fazer cobrança e pagamento de valores;
• cumprir obrigações contratuais, legais, regulatórias;
• exercer direitos em processo administrativo, judicial ou procedimento arbitral.
Você poderá solicitar à Polierg que não trate os seus Dados Pessoais para alguma finalidade indicada
acima. Observamos que se você não permitir a utilização de determinados dados, a Polierg poderá não
conseguir cumprir alguma finalidade. Por exemplo, a Polierg não conseguirá entregar um produto para
você, se você não fornecer o endereço para entrega; a Polierg não conseguirá entrar em contato com
você para informar sobre pedidos, se você não fornecer ou não permitir o uso do seu e-mail ou número
de telefone.
A Polierg adota as medidas técnicas e administrativas necessárias, disponíveis e razoáveis para
proteger os Dados Pessoais e prevenir a ocorrência de incidentes em virtude do seu tratamento.
3 - COM QUEM A POLIERG PODE COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS
A Polierg não vende ou aluga os seus Dados Pessoais.
Para cumprir as finalidades listadas no item 2 acima, sempre que necessário, nós poderemos
compartilhar os seus Dados Pessoais com:
fornecedores de bens e serviços que colaboram com a Polierg para o desenvolvimento das
nossas atividades, no atendimento dos nossos clientes, como por exemplo: agências de crédito
e detecção de fraudes, bancos,suporte e intermediação de pagamentos, gestão de campanhas
de marketing, suporte de tecnologia da informação; representantes comerciais; serviços de
transporte e logística;
• autoridades judiciais, policiais ou governamentais;
• terceiros relacionados a operações de venda, transferência, liquidação de ativos, de aquisição,
fusão, incorporação, transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio
ou operação da Polierg, ou outra operação societária envolvendo a Polierg.
A Polierg adota cláusulas nos contratos com os fornecedores e terceiros prevendo a obrigação do
cumprimento da legislação de proteção de dados por eles.
4 – PRAZO DE RETENÇÃO PELA POLIERG DOS DADOS PESSOAIS
Seus Dados Pessoais serão mantidos pelos seguintes prazos:
• pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados os
Dados Pessoais;
• pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos em processo administrativo, judicial
ou procedimento arbitral;
• pelo tempo necessário para o cumprimento de obrigações contratuais, legais ou regulatórias.
Nos casos em que for solicitado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, a
Polierg cessará o tratamento quando você cancelar o seu consentimento utilizando os nossos canais
de atendimento e manterá os Dados Pessoais conforme as hipóteses acima.
5 - PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS PELA POLIERG
Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura e adotamos as melhores técnicas para
proteger os Dados Pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração,
comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. A Polierg observa, contudo, que
a transmissão de informações e dados pela internet não é totalmente segura e nenhuma plataforma
é completamente segura.
6 - COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades
realizadas em nosso site e nas nossas plataformas, de forma automatizada. Neste sentido, durante a navegação na plataforma poderão ser obtidas informações sobre: endereço de IP; dados sobre o
dispositivo utilizado para a navegação; produtos e categorias pesquisados ou visualizados; contagem
de visualizações; e páginas visitadas em outros sites.
As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de
performance das plataformas, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de
forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo.
Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes em nosso site e plataformas:
• Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer uma
experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de
internet e nos permite saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá
acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe
compartilhar conosco;
• Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados em nossas aplicações, websites ou no
corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos
usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e
compras de produtos, e otimizando o direcionamento de conteúdo;
• Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma
determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites
ou servidores da web;
Na hipótese de você ser direcionado para um website de terceiro, ou se você interagir com a Polierg
por meio de redes sociais, a Polierg não se responsabiliza pelo tratamento que terceiros
eventualmente façam dos seus Dados Pessoais.
7 - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
Eventualmente, alguns de seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para outros países, por
exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou
armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Nessas situações, a Polierg observa todos os
requisitos estabelecidos na legislação vigente para a transferência internacional de dados.
8 - SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
Você pode exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados, para:
• confirmar a existência de tratamento de Dados Pessoais;
• ter acesso aos Dados Pessoais;
revogar consentimento concedido;
• corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, observados os
termos da lei;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos
ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação de proteção de dados;
• solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
• solicitar informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições
compartilhamos, usamos ou recebemos Dados Pessoais referentes a você;
• solicitar informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa, quando aplicável.
As solicitações feitas à Polierg para exercício dos direitos acima serão submetidas a uma prévia
comprovação da sua identidade. Assim, será necessário apresentar provas da sua identidade para que
a Polierg possa comprovar que você é o legítimo titular dos Dados Pessoais objetos da sua solicitação,
para evitarmos a violação de dados em decorrência de pedidos fraudulentos, preservando, assim, os
dados tratados, sempre conforme os preceitos da legislação vigente.
Você poderá exercer esses direitos por meio do seguinte endereço de e-mail:
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política, ou precisar falar com a Polierg sobre assuntos
envolvendo os seus Dados Pessoais, poderá fazê-lo por meio do seguinte endereço de e-mail:
9 - ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política poderá ser revisada e alterada a qualquer tempo pela Polierg, sem aviso prévio, sempre
que julgar necessário, ou por determinação legal. As novas versões da Política serão publicadas em
nosso website.
Recomendamos que você verifique com regularidade a versão atualizada desta Política e sempre que
navegar em nosso site.
Última atualização: março de 2023